Xfinity My Account

The hassle-free way to manage your Xfinity account anywhere, anytime – with no call needed. It’s easy and fast to access and personalize your WiFi name and password, check for service outages, troubleshoot or refresh your equipment, view and pay your bill, find out your tech’s arrival time, view your channel lineup and update your account whenever and wherever you want.

Billing

• Sign up for paperless billing with EcoBill to receive monthly statements to your email inbox instead of your mailbox

Manage Your Account Information

• View your channel lineup

• View and edit your account information, such as your contact phone number, password and email address

• Look up or change your Xfinity ID

• View information about your internet usage

• View your Comcast Digital Voice number

Setup and Troubleshooting:

• View or personalize your WiFi name and password

• Refresh your X1 TV box and troubleshoot your Xfinity devices

• Check the connection status of your devices and get updates on service outages

• Set up your remote to control all of your entertainment

Appointments

• Check the status, reschedule or cancel your service appointment

• Find out your tech’s estimated time of arrival

Contact Us

• Request a call back from an Xfinity representative

• Find the nearest Comcast Service Center

• Learn more about 'Cal. Civ. Code §1798.135: Do Not Sell My Info' options at https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference

Explanation of Android Permissions:

INTERNET: Enables My Account to connect over the Internet to our servers

ACCESS_NETWORK_STATE: Enables My Account to detect whether or not your device is connected

WRITE_EXTERNAL_STORAGE: Enables My Account to cache data

WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: Enables My Account to create calendar events for service appointments

READ_GSERVICES, GET_ACCOUNTS: Enables My Account to use Google Maps and related services

READ_PHONE_STATE: Enables My Account to associate your Comcast login with your device so you don’t have to login each time you open the app

C2D_MESSAGE, RECEIVE, and WAKE_LOCK: Enables My Account to support push notifications

CAMERA, VIBRATE: Enables My Account to support credit card scanning

COARSE_LOCATION (Marshmallow Only), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: Check WiFi strength, manage connectivity and troubleshoot

Cara bebas kerumitan untuk menguruskan akaun Xfinity anda di mana-mana, pada bila-bila masa - tanpa memerlukan panggilan. Mudah dan pantas untuk mengakses dan memperibadikan nama dan kata laluan WiFi anda, semak gangguan perkhidmatan, menyelesaikan masalah atau menyegarkan peralatan anda, lihat dan bayar bil anda, ketahui masa ketibaan anda, lihat saluran saluran anda dan kemas kini akaun anda kapanpun dan di mana sahaja anda mahu.

Pengebilan

• Daftar untuk pengebilan tanpa kertas dengan EcoBill untuk menerima penyata bulanan pada peti masuk e-mel anda dan bukannya peti mel anda

Urus Maklumat Akaun Anda

• Lihat barisan saluran anda

• Lihat dan edit maklumat akaun anda, seperti nombor telefon, kata laluan dan alamat e-mel anda

• Lihat atau ubah Xfinity ID anda

• Lihat maklumat mengenai penggunaan internet anda

• Lihat nombor Comcast Digital Voice anda

Persediaan dan Penyelesaian Masalah:

• Lihat atau peribadikan nama dan kata laluan WiFi anda

• Muat semula kotak TV X1 anda dan selesaikan peranti Xfinity anda

• Periksa status sambungan peranti anda dan dapatkan kemas kini mengenai gangguan perkhidmatan

• Sediakan remote anda untuk mengawal semua hiburan anda

Pelantikan

• Semak status, menjadual semula atau batalkan pelantikan perkhidmatan anda

• Ketahui masa ketibaan teknologi anda

Hubungi Kami

• Meminta panggilan balik dari wakil Xfinity

• Cari Pusat Perkhidmatan Comcast terdekat

• Ketahui lebih lanjut mengenai 'Cal. Civ. Kod §1798.135: Jangan Jual Pilihan Maklumat Saya di https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference

Penjelasan mengenai Izin Android:

INTERNET: Membolehkan Akaun Saya untuk menyambungkan Internet ke pelayan kami

ACCESS_NETWORK_STATE: Membolehkan Akaun Saya untuk mengesan sama ada peranti anda disambung atau tidak

WRITE_EXTERNAL_STORAGE: Membolehkan Akaun Saya ke data cache

WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: Membolehkan Akaun Saya untuk membuat acara kalendar untuk pelantikan perkhidmatan

READ_GSERVICES, GET_ACCOUNTS: Membolehkan Akaun Saya untuk menggunakan Peta Google dan perkhidmatan yang berkaitan

READ_PHONE_STATE: Membolehkan Akaun Saya untuk mengaitkan login Comcast anda dengan peranti anda supaya anda tidak perlu log masuk setiap kali anda membuka aplikasi

C2D_MESSAGE, RECEIVE, dan WAKE_LOCK: Membolehkan Akaun Saya untuk menyokong pemberitahuan push

CAMERA, VIBRATE: Membolehkan Akaun Saya untuk menyokong imbasan kad kredit

COARSE_LOCATION (Marshmallow Only), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: Semak kekuatan WiFi, menguruskan kesambungan dan menyelesaikan masalah